Sharp NEC Display SolutionsServicetechniker und Elektroniker für Displaysysteme, Einsätze in ganz Europa
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Drei Einstellungen aus einer Suche. Danach erneut beauftragt.
Personalvermittlung · technische Fachkräfte
Personalvermittlung für Servicetechniker
Sie suchen einen Servicetechniker, der bei Ihren Kunden genauso überzeugt wie an der Maschine? Wir finden ihn für Sie, zum Festpreis mit Werbebudget inklusive. Im Service entscheidet die Persönlichkeit mit, deshalb kommt jeder Kandidat mit einem Persönlichkeitsprofil gegen Ihre Stelle.
Marcus WagnerGründer von TeamSpirit, war Montage- und Produktionsleiter
Der Beruf
Was einen Servicetechniker ausmacht.
Ein Servicetechniker löst Probleme dort, wo sie entstehen: beim Kunden, an einer Maschine, die gerade Geld kostet, weil sie steht. Er kommt allein, kennt die Anlage oft nur aus der Dokumentation und muss trotzdem schnell herausfinden, ob es an Mechanik, Elektrik oder Steuerung liegt.
Seine Woche gehört der Straße und dem Hotel: montags früh los, abends der Servicebericht im Zimmer, freitags hoffentlich wieder zu Hause. Was ihn auszeichnet, sieht man selten im eigenen Werk, sondern an den Kunden, die beim nächsten Mal ausdrücklich nach ihm fragen.
Was er fachlich braucht
- Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker oder Industriemechaniker, oft mit Techniker obendrauf
- Elektrofachkraft, damit er an Schaltschrank und Antrieb selbst Hand anlegen darf
- Fehlersuche mit System: Schaltplan, Messgerät, Diagnosesoftware, Laptop an der Steuerung
- Serviceberichte, aus denen der Innendienst ohne Rückfrage abrechnen kann
- Führerschein, bei Auslandseinsätzen Englisch für Kunde und Hotline
Was er persönlich braucht
- Bleibt ruhig, wenn der Produktionsleiter neben ihm auf die Uhr schaut
- Entscheidet allein vor Ort, ob er repariert, provisorisch sichert oder Teile bestellt
- Erklärt dem Kunden, was kaputt war, so dass er es versteht
- Kommt mit Hotelzimmern, Autobahn und wechselnden Plänen zurecht
- Erkennt beim Kunden weiteren Bedarf und gibt ihn an den Vertrieb weiter
Beides prüfen wir bei jedem Kandidaten: fachlich im Vorgespräch, persönlich mit einem Profil nach dem Big-Five-Modell, gelegt gegen die Persona Ihrer Stelle.
Die Stelle neu schneiden?
Nicht jeder Serviceeinsatz braucht dasselbe Profil. Je nachdem, ob es eher um Störungen, um neue Anlagen oder um Einsätze in der Region geht, öffnet ein anderer Zuschnitt den Kreis der passenden Kandidaten. Das schauen wir gern mit Ihnen an.
- Servicetechniker
- wenn Wartung, Störungen und der Kontakt zum Kunden den Alltag bestimmen.
- Inbetriebnehmer
- wenn eher neue Anlagen als Störungen anstehen und ein Einsatz auch mal Wochen dauert.
- Mechatroniker
- wenn die Einsätze regional bleiben und Mechanik und Elektrik gleich viel Gewicht haben.
Sein Alltag
Was Servicetechniker unterwegs erleben.
Die Belastung eines Servicetechnikers sieht man im Werk nicht. Sie entsteht auf der Autobahn, im Hotel und beim Kunden, wenn er allein ist.
01Der Plan hält bis Montag früh
Ein Notfall beim Großkunden, und die ganze Woche wird umgeworfen. Termine, Hotel, Anfahrt, alles neu, oft vom Rastplatz aus.
02Allein vor der stehenden Maschine
Der Kunde steht daneben, die Produktion wartet, die Hotline ist besetzt. Er muss entscheiden, ohne jemanden fragen zu können.
03Die Nacht im Hotel, der Bericht danach
Nach dem Einsatz kommen das Zimmer, der Laptop und der Servicebericht. Feierabend fühlt sich anders an.
04Freitag wird es spät
Der letzte Einsatz zieht sich, die Heimfahrt dauert Stunden. Das Wochenende beginnt am Samstagmittag, manchmal gar nicht.
05Spesen und Belege
Quittungen sammeln, Reisekosten abrechnen, auf die Erstattung warten. Kleinigkeiten, die nerven, weil sie jede Woche wiederkommen.
Typische Wechselmotive
Warum Servicetechniker wechseln.
Die meisten halten das Reisen lange aus. Es kippt, wenn sich zu Hause oder im Gebiet etwas verändert.
01Ein Kind kommt
Plötzlich zählt jede Nacht, die er nicht zu Hause ist.
02Das Gebiet wächst
Ein Kollege geht, keiner kommt nach, und seine Touren werden länger.
03Der Firmenwagen fällt weg
Oder er darf ihn privat nicht mehr nutzen. Für viele war er ein Grund zu bleiben.
04Allein gelassen beim Kunden
Bei einer Eskalation stand niemand im Haus hinter ihm.
05Wochenenden werden Alltag
Was als Ausnahme galt, steht jetzt regelmäßig im Plan.
06Ein Angebot mit Heimatgebiet
Ein anderer Arbeitgeber bietet Einsätze in der Region und jeden Abend das eigene Bett.
Im Vorgespräch fragen wir, was zu Hause gerade passiert und wie viele Nächte im Hotel für ihn noch gehen. So wissen Sie vorher, ob Ihr Reiseanteil zu seinem Leben passt.
Was Sie dagegen tun können
Was einen Servicetechniker bei Ihnen hält.
Was einen Servicetechniker hält, entscheidet sich oft an Dingen, die im Büro niemand sieht. Wer sie regelt und in der Anzeige konkret benennt, wird von genau den Richtigen gelesen.
Genau das schreiben wir in Ihre Anzeige, wenn es bei Ihnen stimmt. Und was noch fehlt, sagen wir Ihnen offen.
- 01Planbare HeimfahrtEin fester Tag, an dem er zu Hause ist, auch wenn ein Notfall hereinkommt. Notfälle teilt sich das Team.
- 02Rückendeckung beim KundenWenn ein Kunde Druck macht, übernimmt jemand im Haus das Gespräch über Termine und Kosten.
- 03Reisen ohne ÄrgerHotels gebucht, Spesen einfach abgerechnet, Reisezeit und Überstunden fair ausgeglichen.
- 04Ein eigenes GebietFeste Kunden in seiner Region, die er kennt und die ihn kennen. Das macht Einsätze kürzer und Wochen planbarer.
So suchen wir
Wie wir einen Servicetechniker finden.
Servicetechniker lesen keine Stellenbörsen, sie sitzen im Auto oder stehen beim Kunden. Eine Anzeige, die nur „Reisebereitschaft“ verlangt, überspringen sie. Sie reagieren, wenn drinsteht, wie groß das Gebiet ist, wie viele Nächte im Hotel üblich sind und wer am Freitag den Notfall übernimmt.
Unsere Anzeigen laufen deshalb über Social Media und erreichen ihn in der Pause zwischen zwei Kunden, auf dem Handy, das er ohnehin in der Hand hat. Mit Ihnen prüfen wir, ob ein Mechatroniker aus der Instandhaltung, der raus will, oder ein Inbetriebnehmer, der kürzere Einsätze sucht, die Stelle genauso gut füllt.
1PersonaWir erarbeiten mit Ihnen, welcher Mensch die Stelle ausfüllt, nicht nur welche Ausbildung.
2Markt und GehaltWir analysieren Wettbewerb und Gehälter in Ihrer Region, damit Ihr Angebot ankommt.
3Alle Kanäle600+ Jobportale, 15 Social-Media-Kanäle, Multiposting und unser TalentPool. Start in 10 Tagen.
4AuswahlVorgespräch durch einen Recruiter, Persönlichkeitsprofil, Tipp fürs Gespräch. Sie treffen nur die Passenden.
Vier Schritte, ein Festpreis. Werbebudget inklusive, keine Provision vom Jahresgehalt.
Aus unserer Arbeit
Zwei Beispiele aus unseren Projekten.
Jorewitz VerladetechnikServicemonteur für Verladetechnik
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Suche über Social Media, Auswahl im Vorgespräch und mit Persönlichkeitsprofil.
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Ähnliche Stelle offen? Im Erstgespräch sagen wir Ihnen, wie wir sie angehen würden.
Kurz beantwortet
Fragen zur Suche nach einem Servicetechniker.
Was kostet die Suche nach einem Servicetechniker?
Einen Festpreis je Suche, keine Provision vom Jahresgehalt, Werbebudget inklusive. Den Betrag nennen wir Ihnen im Erstgespräch.
Finden Sie auch Servicetechniker mit internationaler Reisetätigkeit?
Ja. Wichtig ist, den Reiseanteil von Anfang an offen zu sagen. Wir klären ihn mit Ihnen in der Persona und fragen ihn bei jedem Kandidaten ab, bevor Sie ihn treffen.
Wie prüfen Sie das Auftreten beim Kunden?
Im persönlichen Vorgespräch und mit einem Persönlichkeitsprofil nach dem Big-Five-Modell, erstellt mit dem LINC Personality Profiler, für den Marcus Wagner zertifiziert ist. Sie bekommen zu jedem Kandidaten einen Tipp, worauf Sie im Gespräch achten sollten.
Lohnt es sich, einen Servicetechniker aus einer anderen Branche zu nehmen?
Oft ja. Fehlersuche, Auftreten beim Kunden und das Leben auf Reisen bringt er mit, Ihre Technik lernt er bei Ihnen. Wie lange die Einarbeitung dauern darf und wie viel Branchenwissen vom ersten Tag an nötig ist, klären wir in der Persona.
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Sie suchen einen Servicetechniker?
Im Erstgespräch klären wir in 30 Minuten Stelle, Markt und nächsten Schritt. Kostenlos.